Иногда прямота — наилучший вариант: искусство стрелять от бедра
Иногда наилучший способ ответить на трудный вопрос — это дать на него абсолютно прямой ответ. Такая прямота может ошарашить и разоружить оппонента. Вероятно, некоторые из вас сейчас думают: «Надо всегда стрелять с ходу, от бедра. Настоящий мужик не уклоняется от прямых ответов»!
Это, конечно, звучит здорово, только работает далеко не всегда. Ежедневно мы уклоняемся от самых разных ответов. А когда кто-то спрашивает: «Как дела?» — мы отвечаем: «Ну, вчера у меня вышла небольшая ссора с женой, кроме того, моему грузовику нужны новые тормоза». Все мы переориентируем вопросы, и зачастую лишь частично отвечаем именно на те вопросы, которые нам задали.
В искусстве импровизации важнее всего знать, как и что отвечать в обстоятельствах, которые изменяются в очень широких пределах.
Еще:
- Убираем запах в холодильнике: пошаговая инструкция
- Как избавиться от хлама и начать жить
- Как «работают» духи и как наносить их правильно
- Что такое адаптеры для шуруповертов, и какие они бывают?
- Как рассчитать необходимую длину стропов
Примеры общих вопросов
Общие вопросы в английском языке – это вопросы, на которые требуется ответ “да” или “нет”. Они образуются с помощью вспомогательного или модального глагола. Например, для Present Simple это вспомогательный глагол do/does или am/is/are, для Present Continuous – am/is/are, для Present Perfect – have/has.
Схема общих вопросов: вспомогательный / модальный глагол + подлежащее + основной глагол
Например:
Does she speak English? (does – вспомогательный глагол, she – подлежащее, действующее лицо, speak – основной глагол)
Немного отличается построение общих вопросов с глаголом to be в Present Simple и Past Simple
Схема общих вопросов с глаголом to be: to be в нужной форме + подлежащее + остальные члены предложения
Например:
- Are you a student?
- Was the film interesting?
| Вопрос на английском | Перевод |
| Do you usually wake up early? | Вы обычно рано просыпаетесь? |
| Does he exercise regularly? | Он регулярно занимается спортом? |
| Is she a famous painter? | Она известная художница? |
| Are they married? | Они женаты? |
| Are you free on Saturday? | Вы свободны в субботу? |
| Is Maria swimming in the sea? | Мария плавает в море? |
| Are the children playing with the dog? | Дети играют с собакой? |
| Am I speaking too fast? | Я говорю слишком быстро? |
| Have you read the story yet? | Вы уже читали рассказ? |
| Has he been to America yet? | Он уже был в Америке? |
| Is the computer broken? | Компьютер сломан? |
| Did she visit aunt Nelly last week? | Она навещала тетю Нелли на прошлой неделе? |
| Did they buy the house last year? | Они купили дом в прошлом году? |
| Did you study a lot for the exam? | Ты много учил перед экзаменом? |
| Will you come to the party tomorrow? | Ты придешь завтра на вечеринку? |
| Can you call the doctor, please? | Можешь позвонить доктору, пожалуйста? |
| May I come in? | Можно мне войти? |
| Should we take a break? | Сделать ли нам перерыв? |
| Could you pass me the salt, please? | Не мог бы ты передать мне соль, пожалуйста? |
| Do we have to write an essay? | Нам обязательно писать сочинение? |
Флейм
Флейм – более сложное понятие, которое обозначает спор ради спора, когда два или несколько человек ведут разговор, нить которого уже давно потеряна – однако они все равно продолжают дискутировать.
Это довольно грубое нарушение на любом чате, форуме, или онлайн-игре, поскольку такое общение не позволяет другим пользователям комфортно общаться между собой.
Вообще, слово Флейм, как ни странно, пошло от английского Flaming – то есть разжигать что-либо.
Именно поэтому за подобное банят почти везде, даже на различных неофициальных онлайн-серверах сампа или доты, где сообщество далеко не отличается своей дружелюбностью.
Как ответить на вопрос «How are you?»?
На него может быть множество ответов. Запомните, что в основном ответ дают положительный. Редко после этого вопроса люди рассказывают о проблемах.
Вариант “pretty bad” (очень плохо) используется с близкими людьми, друзьями, когда хотите высказать свои эмоции и поделиться проблемами. Использовать это словосочетание в разговоре с малознакомыми людьми или в официальной беседе, конечно, не следует.
Вообще, “how are you” чаще используется как приветствие, поэтому рассказывать историю о том, как обстоят дела не стоит. Хотя это зависит от ситуации, ведь с давними друзьями можно и поболтать.
| Пример ответа на английском | Перевод на русский и пояснения |
| I am fine, thank you/thanks. | Хорошо, спасибо. Самый распространённый ответ. |
| Not bad. | Неплохо. Нейтральный вариант. |
| So-so. | Так себе. Нейтральная форма, иногда используется, если человек не хочет поддерживать беседу. |
| Pretty good. | Очень хорошо. |
| So far so good. | Пока что все хорошо. |
| Great! | Отлично! Довольно эмоциональный ответ. |
| As usual. | Как обычно. Этой репликой отвечают тем, кто знает, как у вас обычно идут дела. |
| I am very well. | Всё хорошо. Позитивный и распространённый ответ. |
| All the better for seeing you. | Намного лучше, после того, как увидел тебя. Этот ответ сразу показывает позитивное отношение к собеседнику. |
| How should I be? | А как должно быть? Используется при нежелательном разговоре. Так, человек показывает своё отношение и намекает, что не хочет продолжать разговор. |
Не забудьте спросить, как обстоят дела и у собеседника. Это покажет вас как вежливого и приветливого человека.
Разделительные вопросы
Разделительные вопросы – это особый вид вопросов, состоящий из двух взаимосвязанных частей. Первая часть — это обычное предложение, построенное согласно используемого времени, а вторая часть — это так называемый «хвостик» или «tag». На русский язык этот «хвостик» переводится, как «не так ли?».
Формула в таблице:
| Подлежащее | Смысловой глагол | Дополнение | «Хвостик» |
| Ann | cooks | very well | does not (doesn`t) she? |
| Molly | does not (doesn`t) know | this subject very well | does she? |
Примечание:
- «Хвостик» всегда противоположен по значению основному предложению. То есть если главная часть положительная, то «конец» отрицательный.
- Строится хвост при помощи вспомогательного/ модального глагола и местоимения, которое будет заменять подлежащее.
Примеры:
- There is a round table and five chairs in the middle of the classroom, isn’t there? – В середине класса круглый стол и пять стульев, не так ли?
- Alice has been to Australia for five times, has not (hasn`t) she? – Элис была в Австралии пять раз, не так ли?
- You have been learning Spanish all your life, have not (haven`t) you? – Ты изучаешь испанский всю свою жизнь, не так ли?
- We have to bring our own paper, do not (don`t) we? – Мы вынуждены принести нашу собственную бумагу, не так ли?
- Alice can draw and read, cannot (can`t) she? – Элис может рисовать и писать, не так ли?
Подойдет краткий ответ на вопрос, например:
We go home at 9 o’clock, don’t we? — Yes, we do. — Мы идем домой в 9, да? — Да, идем.
Disjunctive question (разделительный вопрос)
Данный тип вопросительного предложения называют ещё «вопросом с хвостиком», потому что разделительный вопрос (Disjunctive question) используется для выражения сомнения или желания подтверждения чего-то.
К примеру:
- They went to the nightclub, didn’t they? — Они пошли в ночной клуб, не так ли?
- They speak Turkish, don’t they? – Они говорят по-турецки, не так ли?
- You haven’t forgotten to phone her, have you? – Ты не забыл позвонить ей, так ведь?
А называется он разделительным, потому что содержит две части, которые разделены запятой.
При этом первая часть строится как утверждение или отрицание с обычным порядком слов, а вторая часть («хвостик») выглядит как краткий вопрос. На русский язык данный «хвостик» переводится, как «не так ли»/«не правда ли».
Утверждение стоится по схеме:
Пример:
They play tennis every weekends, don’t they? – Они играют в теннис каждый выходной, не так ли?
А отрицание по схеме:
Пример:
Your sister will not buy a car, will she? – Твоя сестра не будет покупать машину, не правда ли?
Получается, что вторая часть Disjunctive question зависит от начала предложения. Одна из частей (а не обе сразу) обязательно должна содержать отрицание.
Борьба с неопределёнными, сложными вопросами: искусство добиваться лучшего вопроса
Вопросы задаются во многих формах, и вам не всегда везёт настолько, чтобы оказаться перед коротким, ясным, персонализированным выбором; порой вам задают неопределённый, сложный, бессвязный и совершенно непостижимый вопрос.
Не предполагайте, какую информацию ищет собеседник; извращение его вопроса может, в итоге причинить обиду, или, по крайней мере, вызвать раздражённую реплику: «Это не то, о чём я спрашивал вас».
Намного более эффективный подход состоит в том, чтобы разъяснить вопрос и по существу получить ещё лучший вариант вопроса, до вашего ответа. Это не только сделает вопрос проще, но и создаст задержку, которая предоставит вашему мозгу больше времени на обдумывание.
Вудол рекомендует несколько способов подтолкнуть спрашивающего задать вам более хороший, лёгкий вопрос:
Попросите повторить вопрос
Так же, как вам часто хотелось бы вернуть свой ответ, людям часто хотелось бы перефразировать их вопрос, потому что они недовольны тем, как он прозвучал. Здесь вы даёте им шанс исправиться. Их вторая попытка, вероятно, будет короче, яснее и более целенаправленной, чем первая.
В просьбе повторить вопрос есть нечто формальное; я предполагаю, что мы связываем это с собеседованиями при приёме на работу или залом суда, или чем-то в этом роде. Так что имейте в виду, это тактика, которая более естественна в профессиональной обстановке, чем в случайной беседе.
— «Вы не против повторить вопрос? Я хочу удостовериться, что уловил всё»
Попросите разъяснение
Если вопрос туманен и/или всеохватен, ответьте на него собственным вопросом, чтобы разъяснить и уточнить то, чего пробует достигнуть спрашивающий. На какой продукт он ссылается? Какой период времени она имеет в виду? О каком аспекте чего-либо они думают?
— «Есть несколько различных доступных страховых пакетов. В каком вы особенно были заинтересованы?»
— «Мотивация – широкая тема. Есть ли что-то, о чём вы особенно ищете совета?»
— «Предмет налоговой реформы весьма сложен. Есть ли область, к которой вы особенно хотели бы, чтобы я обратился?»
Особенно эффективный способ сосредоточить вопрос – попросить спрашивающего определиться в выборе:
— «Вы интересуетесь цифрами товарооборота на 2013 или 2014 год?»
— «Вас расстроило то, что я сказал вам перед вечеринкой или в автомобиле после?»
Спросите формулировку
Даже когда мы используем одни и те же слова, они могут значить различные вещи для разных людей. Чтобы избежать непонимания, спросите собеседника, как он определяет ключевые слова в своём запросе.
— «Прежде чем я отвечу на это, можете ли вы сказать мне, что вы подразумеваете под словом ‘небрежный’?»
— «Я полностью открыт для этого разговора, но прежде скажи мне, что, по-твоему, означает для нас ‘официально встречаться’?».
Вудол указывает на то, что когда кто-то задал вам вопрос с целью загнать вас в угол, вы, попросив его сформулировать свои понятия, можете отплатить ему той же монетой и взять реванш. Например, кто-то может спросить: «Почему вы считаете охоту мужественной?». На что вы отвечаете: «Ну, прежде всего, как вы определяете мужественность?». Часто человек в действительности неуверен в том, о чём спрашивает, в таком случае он может или взять свои слова назад, или запутаться настолько, что забудет о первоначальном вопросе. Если же он действительно придёт к определению, что ж, теперь вы на одной стороне и получили дополнительное время, чтобы обдумать свой ответ.
Разъясните или определите вопрос сами
Один из способов взять больший контроль над взаимодействием состоит в том, чтобы определить вопрос так, как вы это видите, в рамках вашего ответа:
— Почему ваша партия товара для Acme Co. провалилась?
— Если под провалом вы подразумеваете, что из этого не вышло ничего хорошего, то я так не думаю. Мы не заключили эту сделку, но установили хорошие отношения, и теперь они открыты для будущих проектов.
— Почему ты выходишь с нею, если мы встречаемся?
— Встречаться означает просто, что мы регулярно видимся, а не то, что мы находимся в особых отношениях.
Недостатком утверждения вашей собственной формулировки вещей является то, что другая сторона, возможно, видит их иначе и может быть расстроена вашим ответом.
Извинения
Если ограничение в количестве символов ответа позволяет, уточните, за что именно вы извиняетесь. Это «добавит» вам очков, и извинения не будут читаться как формальная отписка.
Решение: Старайтесь не использовать «мертвые» словосочетания, например: «примите наши искренние извинения» — такая формулировка сейчас звучит из всех источников и каналов коммуникации и уже не воспринимается как действительно искренние извинения.
Пример: Для большей индивидуализации ответа старайтесь прибегать к словам из отзыва пользователя. Например, если он использует слово «приложение», то и мы пишем «приложение», а не «сервис»; если пишет «скидка», то и мы пишем «скидка», а не «акция», «специальное предложение» и т.д.
Финальный этап: задачи и головоломки для тестировщиков
Ближе к концу интервью вас могут попросить решить практическую задачу — например, описать процесс тестирования какого-то элемента программы
Здесь важно помнить, что задача интервьюера — оценить не само решение, а ход ваших мыслей при его поиске
Вот примеры задач, которые могут попасться на собеседовании:
Протестируйте карандаш (лифт, тостер, лист бумаги…). Любимый тип задач на собеседованиях тестировщиков уровня junior (и не только) — протестировать какой-то предмет из реального мира
На самом деле здесь неважно, что именно вам предложат испытать, — алгоритм всегда один и тот же
Первое, что нужно сделать, — ознакомиться с требованиями. Потом на каждое из требований написать тест-кейс и happy path — то есть сценарий, при котором продукт будет работать без ошибок. А дальше всё зависит от вашей фантазии и подкованности. Например, карандашу можно устроить тестирование юзабилити — проверить, как он лежит в руке, удобно ли им писать и так далее.
Что почитать
Статью «Вот карандаш — тестируй: почему на собеседовании просят протестить бытовой предмет».
Благодарность
Говорить спасибо можно и нужно. Как в ситуации, когда пользователь предлагает вам идею по улучшению, так и когда он проклинает компанию или ваших программистов.
Решение: Уважайте пользователя, он потратил самое ценное — свое время, для того чтобы написать и дать обратную связь, пусть и не всегда уважительно по отношению к вам.
Пример. «Спасибо, вы помогаете совершенствовать приложение»; «Благодарим за обратную связь, это позволяет сделать приложение лучше» или как минимум: «Благодарим за отзыв».
Стоит учитывать степень негативности отзыва и последствий сбоя в работе/ошибки. Неуместно благодарить за отзыв, в котором человек пишет о гибели питомца, проглотившего акционную игрушку (к сожалению, в нашей практике встречались и такие жалобы).
Ключ к СМИЛ (mmpi) тесту. Расшифровка.
Основные шкалы
«L» Ложь
Н: 15, 30, 45, 75, 105, 135, 195, 225, 255, 285, 60, 90, 120, 150, 165.
«F» Достоверность
В: 14, 23, 27, 31, 33, 34, 35, 40, 42, 48, 49, 50, 53, 56, 66, 85, 121, 123, 139, 146, 151, 156, 168, 184, 197, 200, 202, 205, 206, 209, 210, 211, 215, 218, 227, 245, 246, 247, 252, 256, 269, 275, 286, 291, 293.
Н: 17, 20, 54, 65, 75, 83, 112, 113, 115, 164, 169, 177, 185, 196, 199, 220, 257, 258, 272, 276.
«К» Коррекция
В:96.
Н:30, 39, 71, 89, 124, 129, 134, 138, 142, 148, 160, 170, 171, 180, 183, 217, 234, 267, 272, 296, 316, 322, 374, 383, 397, 398, 406, 461, 502.
«1» Сверхконтроль
В: 23, 29, 43, 62, 72, 108, 114, 125, 161, 189, 273.
Н: 2, 3, 7, 9, 18, 51, 55, 63, 68, 103, 140, 153, 155, 163, 175, 188, 190, 192, 230, 243, 274, 281.
«2» Пессимистичность
В: 5, 13, 23, 32, 41, 43, 52, 67, 86, 104, 130, 138, 142, 158, 159, 182, 189, 193, 236, 259.
Н:2, 8, 9, 18, 30, 36, 39, 46, 51, 57, 58, 64, 80, 88, 89, 95, 98, 107, 122, 131, 145, 152, 153, 154, 155, 160, 178, 191, 207, 208, 238, 241242, 248, 263, 270, 271, 272, 285, 296.
«3» Эмоциональная лабильность
В: 10, 23, 32, 43, 44, 47, 76, 114, 179, 186, 189, 238
Н:2, 3, 6, 7, 8, 9, 12, 26, 30, 51, 55, 71, 89, 93, 103, 107, 109, 124, 128, 129, 136, 137, 141, 147, 153, 160, 162, 163, 170, 172, 174, 175, 180, 188, 190, 192, 201, 213, 230, 234, 243, 265, 267, 274, 279, 289, 292.
«4» Импульсивность
В:16, 21, 24, 32, 33, 35, 36, 42, 61, 67, 84, 94, 102, 106, 110, 118, 127, 215, 216, 224, 239, 244, 245, 284
Н: 8, 20, 37, 82, 91, 96, 107, 134, 137, 141, 155, 170, 171, 173, 180, 183, 201, 231, 235, 237, 248, 267, 287, 289, 294, 296.
«5-Ж» Женственность
В: 4, 25, 70, 74, 77, 78, 87, 92, 126, 132, 133, 134, 140, 149, 187, 203, 204, 217, 226, 239, 261, 278, 282, 295, 299
Н: 1, 19, 26, 69, 79, 80, 81, 89, 99, 112, 115, 116, 117, 120, 144, 176, 179, 198, 213, 219, 221, 223, 229, 231, 249, 254, 260, 262, 264, 280, 283, 297, 300
«5-М» Женственность
В:4, 25, 69, 70, 74, 77, 78, 87, 92, 126, 132, 134, 140, 149, 179, 187, 203, 204, 217, 226, 231, 239, 261, 278, 282, 295, 297, 299.
Н:1, 19, 26, 28, 79, 80, 81, 89, 99, 112, 115, 116, 117, 120, 133, 144, 176, 198, 213, 214, 219, 221, 223, 229, 249, 254, 260, 262, 264, 280, 283, 300
«6» Ригидность
В:15, 16, 22, 24, 27, 35, 110, 121, 123, 127, 151, 157, 158, 202, 275, 284, 291, 293, 299, 305, 317, 338, 341, 364, 365.
Н: 93, 107, 109, 111, 117, 124, 268, 281, 294, 313, 316, 319, 327, 347, 348.
«7» Тревожность
В:10, 15, 22, 32, 41, 67, 76, 86, 94, 102, 106, 142, 159, 182, 189, 217, 238, 266, 301, 304, 305, 317, 321, 336, 337, 340, 342, 343, 344, 346, 349, 351, 352, 356, 357, 359, 360, 361.
Н:3, 8, 36, 122, 152, 164, 178, 329, 353.
«8» Индивидуалистичность
В: 15, 16, 21, 22, 24, 32, 33, 35, 38, 40, 41, 47, 52, 76, 97, 104, 121, 156, 157, 159, 168, 179, 182, 194, 202, 210, 212, 238, 241, 251, 259, 266, 273, 282, 291, 297, 301, 303, 305, 307, 312, 320, 324, 325, 332, 334, 335, 339, 341, 345, 349, 350, 352, 354, 355, 356, 360, 363, 364.
Н: 8, 17, 20, 37, 65, 103, 119, 177, 178, 187, 192, 196, 220, 276, 281, 306, 309, 322, 330.
«9» Оптимистичность
В: 11, 13, 21, 22, 59, 64, 73, 97, 100, 109, 127, 134, 145, 156, 157, 167, 181, 194, 212, 222, 226, 228, 232, 233, 238, 240, 250, 251, 263, 266, 268, 271, 277, 279, 298.
Н:101, 105, 111, 119, 130, 148, 166, 171, 180, 267, 289.
«10» Интроверсия
В: 32, 67, 82, 111, 117, 124, 138, 147, 171, 172, 180, 201, 236, 267, 278, 292, 304, 316, 321, 332, 336, 342, 357, 377, 383, 398, 401, 427, 436, 455, 473, 467, 549, 564.
Н: 25, 33, 57, 91, 99, 119, 126, 143, 193, 208, 229, 231, 254, 262, 281, 296, 309, 353, 359, 371, 391, 400, 415, 440, 446, 449, 450, 451, 462, 469, 479, 481, 482, 501, 521, 547.
Примечание: Номера вопросов, которые НЕ СЛЕДУЕТ учитывать при обработке теста:
14, 33, 48, 63, 66, 69, 121, 123, 133, 151, 168, 182, 184, 197, 200, 205, 266, 275, 293, 334, 349, 350, 462, 464, 474, 542, 551
26.01.2021
RTFM: 5 лет и тысячный пост
Как-то со всеми “приключениями” с проектом на Azure (Azure: почему никогда) последние 7-8 месяцев – пропустил пятый День Рождения блога.
Как это бывает со многими похожими проектами – задумывался он как “записная книжка” для себя, но со временем оброс постоянной аудиторией (40+% посетителей), и
2000 человек в сутки.
История
Дату ДР я считаю от дня регистрации домена:
И в тот же день в нём был написан первый пост – Идем на google.com вместо google.com.ua.
5 лет – можно сказать юбилей, и с самим блогом, и с постами и с автором за это время произошло очень много изменений. В лучшую сторону, смею надеяться.
В прошлом году, на 4-х летие – блог “праздновал” своего миллионного посетителя – RTFM: блогу 4 года и 1 миллион посетителей. В этом – 5-ти летие и 1000-ый пост:
Примерно по одному посту каждые два дня.
Начинал блог жить в дата-центре компании “Воля”, где я на то время работал работал старшим инженером тех. поддержки, на ESXi VPS (FreeBSD, NGINX + Apache MPM + MySQL, детали – Переезд на новый сервер), потом какое-то время – на серверах компании Freehost.UA, потом снова Воля, сейчас – в облаке от Amazon (Debian, NGINX+PHP-FPM + MariaDB, детали – RTFM: переезд и смена оформления).
Сейчас временами продолжаю заниматься миграцией блога на более интересное решение, чем просто 1 EC2 – AWS: миграция RTFM, часть #1: ручное создание инфраструктуры – VPC, подсети, IGW, NAT GW, маршруты и EC2. Увы – времени мало, а интересных вещей, которыми хочется позаниматься и написать о них – много.
Само ведение блога, мне кажется – было чрезвычайно полезным начинанием, и многие мои коллеги и знакомые уже ведут или подумывают завести аналогичные.
Amazon Web Services и цены
Стоимость 1 EC2 + EBS General Purpose SSD (gp2) + Elastic IP + по мелочи трафик и другое – выходило около 20 уе/мес, но “игры” с Амазоном даром не проходят:
Не забывайте выключать/удалять сервера после различных тестов
Но – оно того стоит. Прирост в скорости работы после переезда с Воли на Amazon – огромный.
Статистика
Совсем внезапно для себя недавно обнаружил, что тИЦ Яндекса у блога – 50, хотя раньше выше 10 никогда не поднималось.
К сожалению – Яндекс зверски изуродовал панель Вебмастера, а в новом внешние ссылки отображаются крайне извращённо. Тем не менее – это порядка 200 ссылающихся сайтов, и более 1500 ссылок в целом.
Немного стастистики за пять лет.
Была мысль составить тут список самых интересных/памятных постов, но недавно добавил категорию “RTFM: Избранное” в обновлённом разделе Ссылки.
Разное
В этом году мне даже предлагали продать блог, за более чем “приятную” сумму в долларах, с тремя нулями и начиналась она не с единицы. Отказался, хотя предложение было достаточно заманчивое.
Вопросы для проверки хард-скиллов: теория тестирования
Если разговор с эйчаром прошёл успешно, вас пригласят на техническое собеседование.
Первое, что будут проверять на этом этапе, — знание азов тестирования. Поэтому перед походом на интервью освежите в памяти основные понятия и определения. Помочь в подготовке может статья «Фундаментальная теория тестирования» на «Хабре».
Что такое тестирование?
На этот популярный вопрос часто отвечают: «Поиск ошибок». Это упрощение.
Если давать полное определение, тестирование — проверка соответствия программы заданным требованиям. Его цель — убедиться, что программа работает так, как было задумано в начале разработки. Во время тестирования действительно находят и исправляют ошибки, но это лишь часть процесса.
Что почитать
Статью о том, что такое тестирование программ и зачем оно нужно.
Какие виды тестирования вы знаете и применяли в предыдущих проектах?
На самом деле видов и подвидов тестирования существует огромное множество, и вряд ли вас попросят назвать полный список. Но можно перечислить основные — например, ручное и автоматизированное, статическое и динамическое, функциональное и нефункциональное, white box и black box и так далее.
Что почитать
Статью «Классификация видов тестирования». Или посмотрите одноимённое видео на YouTube.
Что такое баг? Опишите жизненный цикл бага
Баг — это недостаток в программе, из-за которого она не соответствует требованиям. У любого бага есть жизненный цикл — то есть последовательность этапов, которые он проходит от обнаружения до окончательного закрытия. Чтобы лучше его запомнить, можете сохранить вот такую схему:
Инфографика: Skillbox Media
Назовите основные этапы тестирования ПО
Тестирование ПО состоит из семи этапов:
Работа с требованиями. Обсуждение с заказчиком требований к продукту для выявления противоречий и потенциальных проблем в работе программы.
Разработка стратегии тестирования и планирование процедур контроля качества. Руководитель команды составляет план тестирования: какие виды и инструменты будут применяться в проекте, в какие сроки оно должно быть выполнено, с чего оно начнётся и чем закончится.
Создание тестовой документации. На основе стратегии тестирования составляют документы: тест-план, тест-кейсы и чек-листы. Задача этого этапа — детально описать, что и как нужно тестировать.
Тестирование прототипа. Когда готова первая версия программы, её тоже нужно испытать — чтобы выявить глобальные проблемы в самом начале разработки.
Основное тестирование. Ключевой этап всего процесса — программу тестируют по заранее написанным сценариям и выявляют ошибки, на основе которых составляют подробные отчёты.
Стабилизация. Разработчики устраняют найденные ошибки, после чего проводится повторное или регресс-тестирование — оно помогает понять, как программа ведёт себя с учётом изменений.
Эксплуатация и поддержка. Так как часто ошибки обнаруживаются уже после релиза, тестировщики продолжают работать с программой и на этом этапе — например, чтобы собрать обратную связь от пользователей.
Чем валидация отличается от верификации?
Верификация — это проверка системы на соответствие условиям, которые были определены в начале разработки.
Валидация — это оценка соответствия работы программы ожиданиям пользователя.
Например: в настройках электросамоката прописано автоматическое снижение скорости в пешеходных зонах. Но из-за погрешности геолокации самокат теряет скорость на велодорожке вблизи парка. Получается, с точки зрения верификации программа работает правильно, а с точки зрения валидации есть проблемы.