Содержание
Если вы используете VPN, и вас попросят Windows 10 VPN ошибка 789 в котором говорится: «Попытка L2TP-соединения завершилась неудачно, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время начальных переговоров с удаленным компьютером.»Причины могут быть в вашей системе.
Эта ошибка появляется, когда ваша система неправильно настроена для подключения к L2TP-серверу, поэтому попытка подключения завершается неудачно даже до того, как вы установили соединение с сервером.
Это также связано с неправильной конфигурацией вашей операционной системы, такой как Windows 10 в этом случае. Эта общая ошибка возникает при сбое согласования IPSec для соединений L2TP / IPSec.
Другие возможные причины включают в себя:
- VPN-клиент на базе L2TP (или VPN-сервер) находится за NAT.
- Неверный сертификат или предварительный общий ключ установлен на VPN-сервере или клиенте
- Сертификат компьютера или сертификат доверенного корневого компьютера отсутствует на сервере VPN.
- Сертификат компьютера на VPN-сервере не имеет «Аутентификация сервера» в качестве EKU
Вот решения, которые вы можете использовать для исправления ошибки Windows 10 VPN 789 на вашем компьютере.
Бесполезные советы по ошибке 789
Как водится, пользователи при появлении сбоев в работе Windows, в поиске решений возникшей проблемы перечитывают всю существующую информацию из сети и достаточно часто сталкиваются с совершенно безрезультатными, а иногда абсурдными способами. Один из вариантов – ошибка 789 при подключении к L2TP спровоцирована выбором неверного типа VPN. Решение предлагается гениальное:
Но ведь у нас не стоит задача, чтобы заработало подключение L2TP, и цель не заключается в поиске альтернатив, а включение PPTP не имеет никакого отношения к настройке функционирования нужного нам канала. Ещё одно из нелепых решений – обращение к провайдеру. Хотя, звонок и может быть эффективен, ведь обычно поставщик связи всегда готов поспособствовать налаживанию соединения. В данном случае он тоже поможет справиться с задачей, организовав приход мастера.
L2tp windows 10 не удалось из за ошибки на уровне согласования безопасности
Добрый день уважаемые читатели, сейчас большинство людей получает свой домашний интернет через провайдерский WIFI роутер, любезно предоставленный им за ваши деньги, где произведены все настройки для всемирной паутины. Бывают случаи, что роутеры могут быть бракованные или не совсем качественные, в следствии чего вы имеете очень низкую скорость или же постоянные обрывы. Пока вы общаетесь с технической поддержкой или ждете мастера по замене роутера, у вас может возникнуть желание настроить пока интернет у себя на компьютере, и в 90 процентах случаев по протоколу L2TP, но и так же вас может постигнуть ошибка подключения 789. Давайте рассмотрим варианты ее решения.
Как исправить ошибку 789 l2tp в windows 7
У меня установлена операционная система Windows 7, но на Windows 8.1 она так же встречается. Вот так вот выглядит эта зараза:
Данная ошибка, чем то похожа на 807, с которой мы уже сталкивались.
Я для решения ошибки 789 при установлении L2TP соединения, выполнил следующие действия, создал ключ реестра. Открываем редактор реестра Windows, через комбинацию клавиш Win+R и вводим regedit.
Кому лень это делать можете воспользоваться уже готовым ключом. Данный файл подходит для Windows 7, если нужно для Windows 8.1, то откройте его с помощью блокнота и измените 4 на 5.
Небольшое пояснение по ключам реестра
Теперь поясню, что делают наши созданные ключи реестра, в итоге операционная система Windows 7 или 8.1, не сможет производить подключение L2TP без IpSec, с обязательным шифрованием и это правильно, для этого используется ключ ProhibitIpSec. При значении этого ключа в 1, не создается автоматический фильтр, использующий проверку подлинности ЦС. Вместо этого он проверяет локальный или политики IPSEC. AllowL2TPWeakCrypto включает шифрования Message Digest 5 (MD5) и уровень шифрования данных DES (Encryption Standard) для Layer Two Tunneling Protocol с туннелей IPsec (L2TP/IPsec).
Надеюсь, вам помогла эта небольшая заметка и вы устранили ошибку 789 на вашем VPN подключении.
2 Responses to Ошибка подключения 789 в Windows 7 и 8.1
Не помогает… Клиент — MS Win7 (х86) Pro — лицензия, обновления, антивирус — всё исправно и регулярно обновляется. Есть три сервера. К ним по PPTP — подключаюсь без проблем, по L2TP — только к одному из трех (но подключаюсь. ) на остальных вываливается «789». Ключ «AllowL2TPWeakCrypto» исправил с «0» на «1», второй (ProhibitIpSec со значением 1) — добавил. После перезагрузки перестали работать L2TP подключения на все сервера (даже на тот, который подключался), но ошибка уже «809». Брандмауэр DrWeb отключал (системный отключен)+ добавлял ключ «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule» с разными значениями. Не помогло, 809-я ошибка осталась. Всё вернул как и было — теперь хоть один сервер из 3-х по L2TP подключается (остальные также не работают с 789-й ошибкой). Вопрос представляется больше теоретический — «куда копать»? Может кто — то посоветует…
После добавления в реестр, стала появляться ошибка: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке. (Ошибка 651)
Как исправить ошибку 789 l2tp в windows 7
У меня установлена операционная система Windows 7, но на Windows 8.1 она так же встречается. Вот так вот выглядит эта зараза:
Установка связи с сервером с использованием «WAN Miniport (L2TP)». Ошибка: 789: Попытка L2TP подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером. Можно включить анализ протоколирования при приложении получения сообщений об ошибках
Данная ошибка, чем то похожа на , с которой мы уже сталкивались.
Если вы на других сайтах увидите, что вам советую проверить логин и пароль, то шлите их лесом, тут до этого дела вообще не доходит, и была бы другая ошибка, это известный баг Windows, еще очень часто пишут, что перейдите с L2TP на PPTP, хотя у вас изначально провайдер дал настройки, именно L2TP.
- Проверьте вашу систему на вирусы, очень часто такое бывает, в очень замусоренных системах, я вам могу посоветовать утилиту «чистилка» или же утилиты от Dr. Web
- Если ваш компьютер, девственно чист и вирусы его не коснулись, то ошибка 789 при попытке подключения вашего впн соединения, возникает из-за косяков и проблем с реестром Windows.
Я для решения ошибки 789 при установлении L2TP соединения, выполнил следующие действия, создал ключ реестра. Открываем редактор реестра Windows, через комбинацию клавиш Win+R и вводим regedit.
Переходим в ветку . Создаем там два dword ключа:
- ProhibitIpSec со значением 1
- AllowL2TPWeakCrypto со значением 1
Кому лень это делать можете воспользоваться уже готовым ключом. Данный файл подходит для Windows 7, если нужно для Windows 8.1, то откройте его с помощью блокнота и измените 4 на 5.
Небольшое пояснение по ключам реестра
Теперь поясню, что делают наши созданные ключи реестра, в итоге операционная система Windows 7 или 8.1, не сможет производить подключение L2TP без IpSec, с обязательным шифрованием и это правильно, для этого используется ключ ProhibitIpSec. При значении этого ключа в 1, не создается автоматический фильтр, использующий проверку подлинности ЦС. Вместо этого он проверяет локальный или политики IPSEC. AllowL2TPWeakCrypto включает шифрования Message Digest 5 (MD5) и уровень шифрования данных DES (Encryption Standard) для Layer Two Tunneling Protocol с туннелей IPsec (L2TP/IPsec).
Источник http://support.microsoft.com/kb/947054
Надеюсь, вам помогла эта небольшая заметка и вы устранили ошибку 789 на вашем VPN подключении.
Важная информация
В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.
Подробнее:Исправляем проблему с подключением к Wi-Fi сети в Windows 10Исправляем проблему с отсутствием интернета в Windows 10
Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.
Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии
Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.
Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.
Ошибка RASMAN для Always on VPN
Другая проблема возникает с VPN подключением к корпоративной сети в режиме Always on VPN (AOVPN). При инициализации такого VPN подключения служба RASMAN (Remote Access Connections Manager) останавливается, а в журнале событий Application появляется событие с Event ID 1000 и текстом:
Эта проблема признана Microsoft и по последним данным исправлена в октябрьском обновлении для Windows 10 1903 — KB4522355 (https://support. microsoft. com/en-us/help/4522355/windows-10-update-kb4522355). Вы можете скачать и установить данное обновление вручную или через Windows Update/WSUS.
Если обновление не исправило проблему, попробуйте переустановите виртуальные адаптеры WAN miniports в диспетчере устройств.
- Запустите Device manager (devmgmt. msc);
- Разверните секцию Network Adapters
- Последовательно щелкните правой кнопкой по следующим адаптерам и удалите их (Uninstall device): WAN Miniport (IP), WAN Miniport(IPv6) и WAN Miniport (PPTP).
- После удаления выберите в меню Action -> Scan for Hardware changes и дождитесь, пока Windows не обнаружит и не установит драйвера для этих виртуальных устройств;
- После этого сбросьте сетевые настройки Windows 10 : Settings -> Network & Internet -> Network Reset -> Reset now;
- Теперь вам нужно пересоздать ваши VPN подключения (Руководство по VPN для начинающих) и проверить подключение.
Изначально проблема с режимом Always on VPN подключением была связана с тем, что пользователь отключил на компьютере телеметрию (эх, Microsoft). Для корректной работы Always on VPN подключения вам придется временного включить телеметрию на компьютере. Для включения телеметрии вы можете воспользоваться одним из способов, описанных ниже.
Способ 1. Откройте редактор локальных политики (gpedit. msc) и перейдте в секцию Computer Configuration -> Administrative Templates –> Windows Components -> Data Collection and Preview Builds.
Найдите и включите политику Allow Telemetry = Enabled. Установите один из следующих режимов: 1 (Basic), 2 (Enhanced) или 3 (Full).
Способ 2. Того же самого эффекта можно добиться, вручную изменив параметр реестра AllowTelemetry (тип REG_DWORD) в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection. Здесь также нужно установить одно из трех значение: 1, 2 или 3.
Вы можете изменить этот параметр с помощью редактора реестра (regedit. exe) или с помощью PowerShell-командлета New-ItemProperty:
New-ItemProperty — Path ‘HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection\’ — Name AllowTelemetry — PropertyType DWORD — Value 1 – Force
После этого нужно перезапустить службу Remote Access Connection Manager (RasMan) через консоль services. msc или с помощью командлета Restart-Service:
Restart-Service RasMan — PassThru
При одключении от VPN пропадает Интернет
Также в Windows 10 был другой баг, когда после отключения от VPN переставал работать доступ в Интернет. Проблема решалась созданием маршрута по-умолчанию или отключением/включением виртуального адаптера WAN Miniport (IP).
Предыдущая статья Следующая статья
Проблемы с подключением клиента Always On VPN
Небольшая ошибка конфигурации может привести к сбою клиентского подключения и может быть сложно найти причину. Перед установкой подключения VPN-клиент Always On выполняет несколько шагов. При устранении неполадок с подключением клиента выполните процесс устранения, выполнив следующие действия.
-
Подключен ли компьютер-шаблон извне? При сканировании whatismyip должен отображаться общедоступный IP-адрес, который не принадлежит вам.
-
Можно ли разрешить имя удаленного доступа или VPN-сервера в IP-адрес? В панель управления>Сети исетевые подключенияк Интернету> откройте свойства профиля VPN. Значение на вкладке Общие должно быть общедоступным с помощью DNS.
-
Можно ли получить доступ к VPN-серверу из внешней сети? Рассмотрите возможность открытия протокола ICMP для внешнего интерфейса и проверки связи с именем удаленного клиента. После успешного проверки проверки связь можно удалить правило разрешения ICMP.
-
Правильно ли настроены внутренние и внешние сетевые адаптеры на VPN-сервере? Находятся ли они в разных подсетях? Подключается ли внешний сетевой адаптер к правильному интерфейсу брандмауэра?
-
Открыты ли порты UDP 500 и 4500 от клиента к внешнему интерфейсу VPN-сервера? Проверьте брандмауэр клиента, брандмауэр сервера и все аппаратные брандмауэры. IPSEC использует UDP-порт 500, поэтому убедитесь, что IPEC не отключен или заблокирован.
-
Сбой проверки сертификата? Убедитесь, что NPS-сервер имеет сертификат проверки подлинности сервера, который может обслуживать запросы IKE. Убедитесь, что в качестве клиента NPS указан правильный IP-адрес VPN-сервера. Убедитесь, что вы выполняете проверку подлинности с помощью PEAP, а свойства Protected EAP должны разрешать проверку подлинности только с помощью сертификата. Вы можете проверить журналы событий NPS на наличие сбоев проверки подлинности. Дополнительные сведения см. в статье Установка и настройка NPS-сервера.
-
Вы подключаетесь, но не имеете доступа к Интернету или локальной сети? Проверьте пулы IP-адресов DHCP/VPN-серверов на наличие проблем с конфигурацией.
-
Вы подключаетесь и имеете ли вы действительный внутренний IP-адрес, но не имеете доступа к локальным ресурсам? Убедитесь, что клиенты знают, как получить доступ к этим ресурсам. Vpn-сервер можно использовать для маршрутизации запросов.
Типичные ошибки Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed
Усложнения Windows 7 с Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed состоят из:
- «Ошибка в приложении: Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed»
- «Недопустимая программа Win32: Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed»
- «Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed должен быть закрыт. «
- «Не удается найти Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed»
- «Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed не найден.»
- «Ошибка запуска программы: Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed.»
- «Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed не выполняется. «
- «Отказ Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed.»
- «Ошибка пути программного обеспечения: Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed. «
Обычно ошибки Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed с Windows 7 возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС
Важно отметить, когда возникают проблемы Windows 7 Error 789 The L2Tp Connection Attempt Failed, так как это помогает устранять проблемы Windows 7 (и сообщать в Microsoft Corporation)
Бесполезные советы по ошибке 789
Как водится, пользователи при появлении сбоев в работе Windows, в поиске решений возникшей проблемы перечитывают всю существующую информацию из сети и достаточно часто сталкиваются с совершенно безрезультатными, а иногда абсурдными способами. Один из вариантов – ошибка 789 при подключении к L2TP спровоцирована выбором неверного типа VPN. Решение предлагается гениальное:
Но ведь у нас не стоит задача, чтобы заработало подключение L2TP, и цель не заключается в поиске альтернатив, а включение PPTP не имеет никакого отношения к настройке функционирования нужного нам канала. Ещё одно из нелепых решений – обращение к провайдеру. Хотя, звонок и может быть эффективен, ведь обычно поставщик связи всегда готов поспособствовать налаживанию соединения. В данном случае он тоже поможет справиться с задачей, организовав приход мастера.
Как исправить ошибку VPN 789 при попытке установить L2TP-соединение в Windows 10
Вот несколько советов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать исправить ошибку 789 VPN в Windows 10.
Метод №1 — проверьте правильность сертификата и предварительного общего ключа
Первое, что вам нужно сделать, это проверить правильность сертификата или предварительного общего ключа. И клиент, и сервер VPN должны иметь одинаковые настройки сертификата и общего ключа.
Метод № 2 — повторно включить службу IPsec
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», введите «services.msc» и нажмите клавишу ввода.
- Теперь найдите службы «Модули ключей IKE и AuthIP IPSec» и «Агент политики IPSec».
- Перезапустите службу, если указано состояние «Запущено». Если нет, вам нужно включить его, чтобы запустить службу.
- Затем выберите «Тип запуска» сразу после двойного щелчка по каждой из служб и измените значение на «Автоматически».
- Теперь нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
СМОТРИ ТАКЖЕ: как проверить и исправить утечку вашего IP-адреса через VPN
После этого вы можете перезапустить службу VPN и снова попытаться установить соединение. Посмотрите, появляется ли ошибка.
Метод № 3 — Сбросьте настройки сетевого адаптера
Другой способ — сбросить настройки сетевого адаптера на ПК с Windows 10. Сделать это:
- Откройте диспетчер устройств из меню «Пуск».
- Найдите свой сетевой адаптер.
- Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
- Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.
Windows 10 автоматически переустановит драйвер сетевого адаптера после перезагрузки и сбросит его до настроек по умолчанию.
Метод №4 — Создание ключа реестра инкапсуляции UDP с помощью редактора реестра
Этот метод устранения неполадок необходимо испортить в редакторе реестра. Будьте особенно осторожны при работе с этим инструментом, так как он может безвозвратно сломать вашу систему.
Это поможет решить проблему, если вы имеете дело с клиентом или сервером L2TP VPN, который находится за преобразованием сетевых адресов или NAT.
- Откройте редактор реестра на своем компьютере, набрав «regedit» в диалоговом окне «Выполнить».
- Нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии, когда появится запрос UAC.
- Теперь перейдите в следующее место в редакторе реестра:
- Оказавшись там, вам нужно создать новое значение в этом разделе.
- Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте страницы и выберите «Создать».
- Выберите значение Dword (32-битное) из представленных вариантов.
- Теперь создайте имя для нового значения Dword:
AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule
- Нажмите клавишу Enter, чтобы сохранить изменения.
- Дважды щелкните по нему, а затем установите для Base значение Hexadecimal, а значение Value — 2.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Метод № 5 — Попробуйте другие поставщики услуг VPN
Некоторые ведущие поставщики услуг VPN имеют минимальные или нулевые проблемы с совместимостью с Windows 10. Это означает, что подобных ошибок можно избежать, если не устранить. Вы можете проверить эти компании и подписаться на бесплатную пробную версию, чтобы узнать, какая из них лучше всего подходит для ваших нужд.
Вот и все. Вы также можете попробовать отключить сторонний брандмауэр, если он у вас настроен на вашем компьютере. Если ничего не помогает исправить ошибку 789, возможно, вам придется обратиться к поставщику услуг VPN, чтобы помочь устранить проблему.
ЕЩЕ ЕСТЬ ВОПРОСЫ? Попробуйте этот инструмент для устранения ошибок Windows и автоматической оптимизации производительности системы.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
VPN-клиенту типа «точка — сеть» не удается разрешить полные доменные имена ресурсов в локальном домене
Симптом
Когда клиент подключается к Azure с помощью VPN-подключения типа «точка — сеть», ему не удается разрешить полные доменные имена ресурсов в локальном домене.
Причина
VPN-клиент типа «точка — сеть» обычно использует DNS-серверы Azure, настроенные в виртуальной сети Azure. DNS-серверы Azure имеют приоритет перед локальными DNS-серверами, настроенными в клиенте, если метрика интерфейса Ethernet не ниже, поэтому все запросы DNS отправляются на DNS-серверы Azure. Если на DNS-серверах Azure нет записей для локальных ресурсов, запрос завершается ошибкой.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что DNS-серверы Azure, используемые в виртуальной сети Azure, могут разрешать записи DNS для локальных ресурсов. Для этого можно использовать DNS-серверы пересылки или серверы условной пересылки. Дополнительные сведения см. в разделе .
Повторно включите IPSec на вашем компьютере.
- Тип Сервисы.ЦКМ
- Найти ‘Модули ключей IKE и AuthIP IPSec
найти Агент политики IPSec
- Проверьте статус. Если написано «начал», нажмите, чтобы перезагрузить. Если опция «запущен» отключена, включите ее
- Двойной клик на каждом из двух
- Выбрать Тип запуска
Измените это на автоматическая
- Сохраните изменения
- Перезапустите свой VPN-сервис
После того, как вы тщательно выполнили все вышеперечисленные шаги, VPN должен работать без сбоев, так как настройки протокола были сброшены к значениям по умолчанию.
Однако, если это не работает, вы должны вручную установить метод шифрования как для сервера, так и для клиентской стороны, чтобы они были совместимы.
В случае, если у вас есть проблема с конкретным пользователем на вашем компьютере, но вы все равно получаете ошибку Windows 10 VPN 789 после пробного использования любого из вышеперечисленных решений, вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов или техническую поддержку вашего конкретного провайдера VPN и поделиться информацией для дальнейшая помощь.
Может быть, пришло время для нового VPN! Выберите лучшие инструменты для защиты вашей конфиденциальности из нашего списка!
Дайте нам знать, если какое-либо из этих решений исправило ошибку Windows 10 VPN 789, оставив комментарий в разделе ниже.
Ошибка VPN-клиента: цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана
Симптом
При попытке подключения к виртуальной сети Azure с помощью VPN-клиента появляется следующее сообщение об ошибке:
Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия.
Решение
-
Убедитесь, что перечисленные ниже сертификаты находятся в правильном расположении.
Сертификат Расположение AzureClient.pfx Current User\Personal\Certificates Azuregateway-GUID.cloudapp.net Current User\Trusted Root Certification Authorities AzureGateway-GUID.cloudapp.net, AzureRoot.cer Local Computer\Trusted Root Certification Authorities -
Если сертификаты уже находятся в соответствующих расположениях, попробуйте удалить эти сертификаты и установить их заново. Сертификат azuregateway-GUID.cloudapp.net находится в пакете конфигурации VPN-клиента, скачанном с портала Azure. Для извлечения файлов из пакета можно использовать архиваторы.
Что значат эти записи в реестре
Если попытка L2TP-подключения не удалась вследствие появления сбоя с кодом 789, источник проблемы сокрыт в некорректной аутентификации на базе предварительного ключа, обеспечивающего соединение по L2TP/IPSec. Для реализации функционирования процесса требуются ключи «ProhibitIpSec» и «AllowL2TPWeakCrypto». ОС Windows стандартно не может создать соединение по L2TP в отсутствии IPSec. Так, если в реестре параметр ProhibitIpSec имеет значение 1, то на устройстве с операционкой Windows 7, 8, 10 не будет осуществляться создание фильтра, который на автомате применяет проверку подлинности ЦС, тогда будет проверяться локальный либо политики IP Security. Параметр AllowL2TPWeakCrypto применяется для активации алгоритмов шифрования MD5 (Message Digest 5 шифрует любые сведения в формате 128-битного хэширования) и DES (Data Encryption Standard – стандарт симметричного шифрования, осуществляет преобразование 64-битовых блоков данных посредством 56-битового ключа). Так, ошибка 789 при соединении с L2TP внезапно появляется при удалении ключей, обеспечивающих корректность функционирования VPN-канала. Они могут пропасть после инсталляции обновлений драйверов, приложений или удаления вирусами.
Дополнительная информация
Программа конфигурации также предоставляет возможность установить флажок, чтобы включить ведение журнала IPSec. Если вам не удается установить подключение и администратор сети или сотрудник службы поддержки попросил вас предоставить журнал подключений, вы можете включить ведение журнала IPSec здесь. При этом в папке создается журнал (Isakmp.log). При создании подключения также включите ведение журнала для обработки PPP в L2TP. Для этого:
- Щелкните правой кнопкой мыши папку Удаленный доступ к сети и выберите пункт Свойства.
- Перейдите на вкладку Сеть и установите флажок Записать файл журнала для этого подключения.
Файл журнала PPP является . Он расположен в папке .