Как работает PayPal Credit
Если у вас есть кредитная учетная запись PayPal, вам будет предоставлена возможность выбрать ее в качестве способа оплаты в процессе оформления заказа, если продавец ее предлагает. Если у вас достаточно средств на счете, ваша покупка должна быть оформлена. Если у вас недостаточно кредита, PayPal может разрешить транзакцию, мгновенно увеличив кредитный лимит.
Как это работает для покупок
Как и в случае с кредитной картой, каждый месяц у вас будет минимальная сумма платежа. Вы можете настроить автоматические платежи или платить вручную через свою учетную запись PayPal.
Как это работает для отправки денег
Если вам нужно заплатить кому-то, кого вы знаете, но у вас нет наличных денег, вы можете использовать PayPal Credit для отправки денег. Выберите опцию «Оплатить или отправить деньги» в своей учетной записи PayPal.com и введите информацию о получателе (его адрес электронной почты или номер телефона), затем измените способ оплаты на PayPal Credit. Для этих транзакций нет рекламного финансирования, поэтому вам придется полностью выплатить причитающуюся сумму в установленный срок, иначе вам будут выплачены проценты.
Когда вы используете PayPal Credit для отправки денег, PayPal будет взимать комиссию в размере 2,9% плюс 30 центов.
Стоимость и комиссии по кредиту PayPal
PayPal Credit имеет переменную годовую ставку покупки в размере 23,99%, что немного выше, чем средняя процентная ставка по кредитной карте. Годовой платы нет. Если вы пропустите платеж, вы заплатите до 40 долларов за просрочку платежа, если у вас была просроченная оплата в течение последних шести расчетных циклов, или 29 долларов, если вы этого не сделали. Также взимается комиссия в размере 29 долларов США за возвращенные платежи.
Рекламные предложения
PayPal Credit предлагает два типа рекламных предложений:
- 0% годовых в течение шести месяцев при покупках на сумму от 99 долларов США
- Сниженные процентные ставки на определенные покупки
Хотя эти предложения могут показаться выгодными, помните, что если вы должны хотя бы 1 доллар на следующий день после истечения срока действия акции, вы заплатите отсроченный процент. Другими словами, с вас будет взиматься плата все процентов, которые вы бы заплатили с даты покупки, если бы вы не получили промо-ставку.
Вопросы и ответы о платежной системе PayPal: платежные карты
Обязательна ли платежная карта для регистрации в PayPal?
Зарегистрироваться в системе вы можете и без платежной карты, но дальнейшее пользование PayPal зависит от страны проживания. Во многих странах, которые относятся к первой группе, платежная карта не нужна, ведь вводить и выводить средства из PayPal можно сразу на банковский счет. Для Украины, Казахстана, и других стран бывшего СССР (кроме России и Прибалтики), платежная карта необходима. Без нее вы не сможете использовать PayPal.
Какую платежную карту выбрать для регистрации в PayPal?
Не имеет значения какую платежную карту использовать. Главное, чтоб банк предоставлял возможность оплаты покупки в интернете, и не устанавливал жестких нерегулируемых лимитов на такие операции. Опытные пользователи PayPal советуют выбирать крупные и надежные банки, которые всегда пойдут на встречу своим клиентам в вопросах решения спорных моментов.
Если аккаунт открыт в долларах, а карта у меня в евро. Я могу ее использовать?
Без каких либо ограничений. Либо PayPal, либо Ваш банк произведет конвертацию в ту валюту, в которой открыт счет получателя. Для того, чтоб не терять много денег на конвертации, читайте нашу статью: «Конвертация в PayPal: как экономить деньги».
Могу ли я использовать предоплаченные карты, для того, чтоб выводить деньги из PayPal?
Мы не рекомендуем Вам этого делать — судя по отзывам уж очень много негативного опыта накопили пользователи таких карт при работе с PayPal. Очень часто за использование подобной карты служба безопасности PayPal раз и навсегда закрывала аккаунт пользователя. Основная проблема состоит в том, что проверить личность владельца такой карты практически невозможно и пользуясь этим такие карты часто используют мошенники. Чтобы спокойно и стабильно работать с PayPal имеет смысл открыть традиционную платежную карту в банке.
PayPal не принимает платежную карту. Что мне делать?
Часто у пользователей возникает такая ситуация, когда PayPal не принимает их платежную карту. Вариантов почему так происходит очень много, а большинство из них мы описали в нашей статье: «eBay и PayPay не принимают карту. Что делать?»
Зачем верифицировать свою карту и банковский счет в PayPal?
Пользователи, не прошедшие процедуру верификации, имеют ряд определенных ограничений при пользовании PayPal. Как правило, эти ограничения финансового характера. Стоят очень жесткие лимиты на ввод и вывод денег.
Пройти процесс верификации не так уж и сложно. Детальный алгоритм, фото и видео инструкции вы можете найти в статье «Верификация в PayPal: алгоритм действия».
Могу ли я использовать в PayPal карту, которая открыта на другого человека (родственника)?
Подобный вариант пользования PayPal исключен. Согласно правил системы, должна использоваться карта того человека, на чье имя открыт аккаунт. В противном случае система безопасности очень быстро заметит подмену, и заблокирует счет на всегда.
Почему не получается привязать карту или верифицировать ее
Не удается привязать карту, хотя данные указаны верно? Возможно, на счету нет средств. Дело в том, что для подтверждения информации система блокирует сумму, равную 1 $, иначе привязка не осуществляется. Деньги понадобятся и для верификации: без прохождения процедуры не удивляйтесь, что при попытке сделать приобретения на интернет-аукционе не проходит оплата.
Если вы впервые покупаете на торговой площадке, но не можете перечислить финансы, убедитесь, что карта не просто прикреплена, но и верифицирована. Суть последней процедуры заключается в подтверждении, что именно вы являетесь держателем платежного средства. Проверка совершается в несколько этапов:
- зайдите в учетную запись, во вкладке «Мой счет» нажмите «Подтвердить карту»,
- прокрутите страницу вниз, выберите «Отправить повторно код»,
- кликните на «Сохранить и продолжить».
В заключение убедитесь, что на карте есть сумма, равная 1,95 $: система временно заблокирует ее, чтобы проверить работоспособность платежного средства. Вы же получите СМС с кодом, которое будет доставлено на номер, указанный при регистрации. Если у вас не подключено мобильное оповещение, вы узнаете нужную комбинацию символов следующим образом:
- с помощью интернет-банкинга,
- в выписке по счету.
Код указывается в формате «1234PAYPAL *EXPUSE», где сочетание 4 цифр будет уникальным. Для завершения верификации соблюдайте последовательность действий:
- Зайдите в аккаунт на PayPal.
- Во вкладке «Мой счет» нажмите «Подвтердить». На появившейся странице вы увидите окно для введения проверочного кода.
- Введите цифры, кликните на «Отправить».
После верификации вы сможете перечислить деньги на знаменитом интернет-аукционе, безопасно совершать покупки, а по необходимости и открывать диспуты на eBay или PayPal.
Принцип работы PayPal
Каждый новый клиент системы должен создать свой аккаунт, причем, доступные услуги зависят от страны регистрации. Также, отличается и комиссия за использование сервиса.
При регистрации помимо страны, указывается и адрес проживания. Именно на этот адрес будут доставляться покупки, оплаченные через PayPal. Адрес можно изменить, но, во избежание блокировки счета не рекомендуется делать это слишком часто.
Для большинства стран размер суммы на счету не ограничен, но, для отдельных стран, в том числе России, Украины и Белоруссии, максимальный баланс счета составляет 500$. Для остатка на карте, подключенной к счету PayPal никаких лимитов нет.
Неиспользованные средства пользователей хранятся на счете в партнерском банке, причем каждый застрахован от мошеннического использования средств.
В США корпорация PayPal получила статус финансовой организации и обязана соблюдать все соответствующие законы. В Европе система имеет статус банка, что обязывает осуществлять банковскую деятельность согласно правилам.
Типы счетов, доступных для открытия
PayPal предлагает 2 вида счетов:
- Личный счет. Обычный счет для физических лиц, для осуществления расчета в Интернете за товары и услуги. Также, доступны переводы по России и миру. Для зарегистрированных в США клиентов не существует каких-либо ограничений в сумме покупок или переводов. Для России — не более 500$ в месяц.
- Корпоративный счет. Предложение для бизнеса, не зависимо от размера компании. Вы сможете выставлять счета клиентам и получать оплату за покупки на своем сайте. Для того, чтобы зарегистрировать корпоративный счет потребуется ИНН.
Комиссии PayPal
Использование системы PayPal — безвозмездно. Комиссия взимается с продавца или получателя перевода и зависит от страны его регистрации.
Основной заработок PayPal составляет разница на обмене валют, поскольку компания использует свой собственный обменный курс. Банки или другие финансовые организации не участвуют в обмене.
Для продавца базовая комиссия за коммерческие операции составляет от 2,9% до 3,9%:
-
+ стандартная ставка, которая зависит от валюты платежа;
-
+ комиссия за международные платежи (0,4-1,5% в зависимости от страны отправителя).
При конвертации валюты система взимает комиссию в размере 4%. Если конвертация происходит при выводе средств на банковский счет, то комиссия будет 3%.
Вопросы и ответы о платежной системе PayPal: возврат средств и диспуты
Очень часто у пользователей возникают проблемы с возвратом средств, с открытием и ведением диспутов. В данном подразделе мы собрали самые часто задаваемые вопросы, и дали на них максимально четкие ответы.
Я, как покупатель, могу получить какую защиту в PayPal?
Каждый покупатель, осуществляя оплату товаров через PayPal, имеет право на рассмотрение спорных моментов при участии администрации платежной системы. Для этого нужно открыть диспут, предоставить все аргументы, доказать свою правоту. О том, как правильно открыть и вести диспут, читайте в нашей статье «Диспут PayPal: алгоритм действия»
Я купил товар за довольно большую сумму, но при получении оказалось, что продавец меня обманул. Открыл диспут, и доказал свою правоту. Но PayPal компенсировал мне 200$. Почему так? Что делать?
Многие пользователи отмечают, что PayPal, пользуясь непонятное логикой, очень часто жителям стран СНГ компенсирует максимум 200 долларов, даже если сумма покупки была в десятки раз выше. Если смотреть правила PayPal, то там задекларирована максимальная сумма компенсации 2000 долларов.
Но выход всегда есть. Достаточно часто многим пользователям помогало заявление написанное в банке, который эмитировал карту относительно того, они стали жертвой мошеннических действий. И после разбирательства с участием компании, которая обслуживает карту (Visa, MasterCard и т.д.) уплаченная сумма компенсировалась.
Что такое диспут PayPal? Как он ведется? Реально ли вернуть деньги, если меня обманули?
Диспут PayPal – это онлайн разбирательство между покупателем и продавцом товара. Можно сказать, что это спор, в котором ищется компромисс. Если он не найдет, то в дело вступает третья сторона – PayPal, которая решает, кто прав, и как возместить ущерб.
С помощью диспута реально вернуть деньги, если вы докажете свою правоту, и то, что продавец действительно Вас обманул. Более подробнее о диспуте, о том как его открыть и вести, мы писали в статье, ссылку на которую привели выше.
Когда я могу открыть диспут в PayPal?
PayPal выставляет четкие временные рамки на открытие диспута. Спор может быть начат не ранее 10 дней, и не позже 45 после произведения оплаты. Если же вы не уложились в 45-тидневный срок, то PayPal Вам ничем помочь не сможет.
Когда использовать кредит PayPal
Есть несколько причин, по которым это лучше, чем получение кредитной карты PayPal (или любой другой кредитной карты).
Кредит PayPal работает как буфер безопасности для вашей учетной записи PayPal. К сожалению, независимо от того, переводите ли вы деньги со своего банковского счета в PayPal или кто-то заплатил вам через PayPal, деньги поступят через несколько дней.
Покупка вещей в ожидании оплаты
Ваша учетная запись может быть близка к нулю, но, поскольку к вам поступают деньги, нет причин, по которым вы не можете использовать свою учетную запись для покупки чего-либо с помощью учетной записи PayPal.
С кредитом PayPal, даже если на вашем счету почти ноль, вы все равно можете покупать вещи и не беспокоиться. Как только вы получите платеж на свой счет, вы можете погасить использованный кредит.
Используйте PayPal Credit в качестве альтернативной кредитной карты
Психология владения кредитной картой с высокими лимитами часто приводит к перерасходу средств. Прежде чем они узнают об этом, они израсходовали 5000 или 6000 долларов из лимита кредитной карты в 10 000 долларов.
Это не та сумма, которую большинство людей может выплатить за месяц, поэтому они вынуждены переносить большую часть остатка из месяца в месяц и платить значительные проценты.
Кредит Paypal позволяет использовать кредит для небольших покупок, но не настолько, чтобы вы не могли позволить себе погашать его каждый месяц. Выплата всего баланса означает, что вы избежите уплаты процентной ставки 25,99%, которая присуща мелким покупкам до 99 долларов.
Это не означает, что вы не можете пролонгировать баланс и избежать начисления процентов, но только если вы совершаете покупки на сумму более 99 долларов. Вам также необходимо оплатить эти расходы до истечения 6-месячного срока.
Плата за основные потребности
Посмотрим правде в глаза, иногда потребности жизни иногда превышают ваш ежемесячный доход. Это случается не каждый месяц, но иногда, например, в праздники.
Использование PayPal для покупки продуктов или бензина возможно, учитывая, что в настоящее время их больше нет. 30 продуктовых сетей по всей стране которые принимают платежи PayPal.
Если вы экономно используете свой кредитный счет PayPal для подобных вещей и обязательно погасите остаток в следующем месяце, это приемлемый способ пережить те трудные времена.
Используйте удобство мобильного приложения
Когда вы используете мобильное приложение PayPal для iOS или Android, вы можете внимательно следить за тем, какой кредит PayPal вы используете.
В дополнение к этому вы можете быстро совершать платежи, чтобы оставаться вовремя и никогда не опаздывать с кредитным платежом. Но даже в этом случае помните, что пропуск одного или двух платежей по кредиту PayPal не повредит вашему кредитному рейтингу, как отсутствие платежа по кредитной карте.
Кому надо предоставлять отчёт по транзакциям в электронных кошельках
Отчет требуется, если электронный кошелек открыт у иностранного оператора, и если в течение календарного года на баланс начислена сумма свыше 600 тыс. рублей.
Под ответственность попадают все налоговые резиденты России, не только граждане страны. Согласно п. 2 ст. 207 Налогового кодекса (НК) РФ, это все физические лица, находящиеся на территории России не менее 183 дней в течение 12 месяцев подряд.
То есть, предоставлять отчет о движении средств на иностранном кошельке обязаны граждане России и иностранцы, находящиеся на территории государства более 183 дней в течение 12 месяцев подряд.
Кроме того, налоговую необходимо уведомлять об открытии иностранного кошелька. Также предпринимательскую деятельность запрещено вести, используя иностранные кошельки типа Payoneer и Wise.
Комментарий Webmoney: «Данный закон не касается WMP-кошельков в российских рублях и WMZ-кошельков. Гарант WebMoney по рублевым кошелькам находится в российской юрисдикции. Таким образом, данный закон не касается операций по WMP-кошелькам в российских рублях (уведомления ФНС об открытии и закрытии инструментов, учитываемых на WMP-кошельках, уже выполняет уполномоченный банк)».
Это же касается и PayPal. Когда резидент РФ открывает аккаунт PayPal, то заводится кошелек на юридическое лицо в РФ, которое есть у платежной системой. Такой кошелек не считается иностранным, и отчитываться за него не нужно. Это касается и других кошельков, у чьих компаний есть юридическое лицо в РФ.
Как работают «Долями» и «Сплит»
Для покупателя процесс оплаты с помощью «Долями» мало чем отличается от оплаты картой:
- При оформлении покупки на сайте магазина-партнера нужно указать свои ФИО, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты. Магазины-партнеры или товары указаны на сайтах сервисов.
- Следом надо оплатить четверть покупки картой любого банка или привязанной к Apple Pay и Google Pay — следующие платежи будут списываться с нее автоматически.
- Если средств на карте недостаточно, покупатель получит напоминание, что нужно пополнить счет. Отслеживать график платежей и статус оплаты можно с помощью специально созданного приложения «Долями» для Android и iOS.
- Покупатель заключает договор с «Долями», который имеет отдельное юридическое лицо. Сервис перечисляет всю стоимость покупки магазину на следующий день.
По словам представителя сервиса, количество партнеров «Долями» непрерывно растет: к нему уже подключились такие магазины как Puma, «Траектория», «Респект», Razor и т.д. В ближайшее время ожидается подключение ряда крупных партнеров, в том числе маркетплейсов. Стоимость сервиса для каждого продавца определяется индивидуально.
«Сплит» пока доступен небольшой части пользователей и только для покупок у продавцов, которые используют службу доставки «Яндекс.Маркета», но список партнеров постепенно будет расширяться. Пока продавцы могут пользоваться «Сплитом» бесплатно, в будущем для них появится комиссия.
На части можно разделить платеж от ₽1 тыс. до ₽30 тыс., но лимит может меняться. Сервис доступен в веб-версии «Яндекс.Маркета» и в приложениях для iOS и Android, а механика оплаты похожа на «Долями».
Так как «Сплит» не является банковским продуктом, то заемные средства предоставляет «Яндекс». «Мы будем напоминать пользователю о том, что близится время очередного платежа. Если же он системно не будет реагировать, платеж может списаться с другой карты, которая привязана к аккаунту на «Яндексе». Если пользователь намеренно не следует правилам сервиса, он больше не сможет пользоваться «Сплитом», — пояснил РБК Трендам представитель компании.
Обеспечение безопасности платежей в ПэйПал
Допустим вы что-то заказали, расплатились через PP и ждете пока доставят ваш заказ. Платежная система PP резервирует ваши деньги, но не перечисляет их продавцу до тех пор, пока вы не скажете «Окей, Пэйпал, все нормально». Не в буквальном смысле, конечно же.
При этом покупатель в течение полугода с момента после осуществления оплаты заказа через Paypal имеет возможность открыть спор с продавцом. В каких случаях это можно сделать:
- Доставленный вам товар отличается от того товара, который вы заказывали.
- Товар не пришел вообще.
В этом случае вы открываете спор с продавцом, чтобы прийти к согласию и разрешить ситуацию. Спор можно перевести в претензию и тогда уже подключится техническая поддержка PayPal.
Я люблю платить пэйпалом именно поэтому. Один из последних случаев, когда мне понадобилась такая возможность — акция компании СпейсВеб, приуроченная к дню рождения Санкт-Петербурга.
В тот день они раздавали домены .spb.ru всего за 1 рубль. Я не был против купить несколько десятков таких доменов, подал заявку на регистрацию в условленное время и оплатил пэйпалом со своей рублевой карточки. Но поток желающих был таким огромным, что некоторые домены компания СпейсВеб решила не регистрировать.
В итоге мне достался всего один домен и пришлось открывать спор в ПэйПале. Разрешилось благополучно. Поэтому, если для вас как для покупателя нет разницы в чем платить в рублях, платите не просто картой, платите в России через Пэйпал. На всякий случай. Тем более что Paypal предоставляет удобный механизм для продавца вернуть деньги в случае претензии.
What is PayPal Credit and how does it work?
PayPal Credit is an unsecured line of credit that you apply for and can use online anywhere PayPal is accepted. Your credit line is linked to your PayPal account. You can set it as your default payment method, just like you would a debit or credit card.
Unlike PayPal’s credit cards, PayPal Credit doesn’t offer rewards. But it does offer some special payment deals, like longer interest-free terms.
For purchases of $99 or more, PayPal Credit gives users up to six months to pay off the balance interest-free, says Susan Schmidt, vice president of consumer credit for PayPal Credit. Some retailers also offer special deals extending the interest-free period.
If you don’t pay it off within the required period, you’ll owe interest on the entire repayment period. So it can be smart to make a repayment plan that leaves you with at least a month to spare, says Bruce McClary, vice president of communications for the National Foundation for Credit Counseling.
For purchases of $30 or more, some merchants allow you to split that into three monthly payments and no interest charges. With this feature, there’s also no retroactive interest, Schmidt says.
It’s possible to use PayPal Credit to send money to friends and family, but it doesn’t come cheap. Just like you would with a debit or credit card, you’ll have a one-time transfer fee of 2.9% of the total amount sent, plus a 30-cent flat fee. You will also begin owing interest on this payment immediately because PayPal treats it like a cash advance.
See related: How to pay bills and receive payments using Plastiq
What are the costs and fees associated with PayPal Credit?
As of March 2020, the variable APR is 25.49%, according to Tom Hunter, a PayPal spokesman. This is a typical APR for someone who is new to credit, says McClary. Currently, the average card APR for consumers with bad credit is 24.43%, while the average rewards card APR is 16.03%. If you have an established history and a score above 650 – and especially if your score is in the high 700s or above – you’ll likely snag lower rates and better perks somewhere else, McClary adds.
PayPal Credit charges either $28 or $39 for late fees, depending on your payment history – as long as that late fee doesn’t exceed the balance owed. If the amount owed is $28 or less, the late fee won’t exceed $5.
Как вывести деньги со счета paypal
Разумеется, пэйпал существует не только для оплаты заказов, но и для получения переводов. Это отлично помогает, если кто-то из ваших родственников живет в другой стране и хочет отправить вам деньги. Или если вы зарабатываете на зарубежной площадке, вроде Patreon.
В таком случае эти деньги попадают на ваш пэйпал кошелек. И возникает вопрос о том, как вывести деньги со счета пэйпал, и отправить их себе в карман.
Здесь есть несколько вариантов:
- Договориться с человеком оплатить какие-либо товары за него. А он в ответ вернет эту сумму на вашу банковскую карту. Разумеется, делать это стоит только с близкими людьми, которым вы доверяете. Ни за что не соглашайтесь на такое с незнакомцами из интернета.
- Обменники. Это сторонние сервисы, которые за определенный процент переводят деньги на ваш счет. Происходит это практически моментально, но вы теряете часть своих сбережений. Этот вариант, как вы видите, тоже не идеален.
- Отправить деньги на свой банковский счет. Здесь никакого процента платить не придется. Но для начала вы должны привязать свой банковский счет к пэйпал. На это уходит около пяти рабочих дней. Столько же проходит с момента вывода денег с кошелька пэйпал до поступления на счет вашего локального банка.
Мы настоятельно рекомендуем использовать только последний вариант. Потому что он на 100% надежный и исключает возможность потерять деньги. Они обязательно придут, их никто не перехватит и не задержит. Так ваши финансы будут оставаться в безопасности.
Как пользоваться paypal — лимиты платежей и ограничения
Чуть выше мы говорили, что Paypal не берет комиссии за транзакции. Но это справедливо только по отношению транзакций через внутренний кошелек пэйпал. Другими словами, только если сначала вы пополните баланс.
При переводах с привязанной карты он все-таки вынужден брать процент в размере 3,4% + 10 рублей. Но это все равно выгоднее, чем какой-нибудь условный Сбербанк, потому что курс конвертации валюты в Paypal меньше.
К тому же, внутри пэйпал есть ограничение на вывод средств. Выглядит он так:
- 60 тысяч рублей раз в день. Больше этой суммы вывести, сожалению, не получится.
- 200 тысяч рублей в месяц. Поэтому особо крупными суммами разбрасываться через систему тоже не имеет смысла.
Оплачивайте покупки только с помощью PayPal
Для меня этот момент является одним из самых главных. Дело в том, что при прямой оплате картой (ввод реквизитов карты на сайте магазина), в случае возникновения каких-либо проблем — не пришла посылка, бракованный товар, не тот товар и т.д. — решать их будет практически не с кем. И банк, и платежную систему (Visa, Mastercard) не интересует за что и кому вы платите, их участие в процессе покупки ограничено исключительно моментом перечисления средств. Если деньги пришли к продавцу, участие банка и платежной системы на этом заканчивается. А что пришло, куда пришло, в каком виде — это ваши личные проблемы.
Например, мне известен случай, когда покупатель оплатил картой покупку в одном из американских магазинов (как минимум, зарегистрирован он был на штатовский адрес), но после оплаты и в процессе отправки заказа возникли странные пожелания со стороны продавца — мол, у нас поменялись условия, теперь мы отправляем только по 2 штуки, поэтому вам нужно доплатить… а в результате всей переписки и требований вернуть деньги, магазин просто перестал откликаться на письма. В итоге, никаких возможностей вернуть деньги попросту не осталось.
А вот PayPal, будучи посредником в торговых операциях, в случае каких бы то ни было накладок, как раз и может помочь вам в решение проблемы. Если возникают спорные ситуации, вы можете обратиться в Центр Разрешения Проблем и создать т.н. «диспут» или «спор».
Диспут в Paypal — это ваше обращение к получателю платежа (продавцу), в котором вы указываете суть возникшей спорной ситуации и ожидаете его предложений для разрешения проблемы. Если все заканчивается мирно, то диспут закрывается по согласию обеих сторон. Если же проблема не была решена, вы переводите диспут в статус «претензия» и решать возникшую проблему уже будет Paypal.
В большинстве случаев, если ваша претензия обоснована, вы действительно правы и предоставили все возможные доказательства (детальное описание, переписку, фотографии, видеозаписи и т.д.) — то спорная ситуация будет решена в вашу пользу и Paypal спишет средства с продавца и вернет их на ваш счет.
Кстати, у Ebay есть аналогичная программа защиты покупок, под названием Ebay Buyer Protection. Схема ее работы практически аналогична — вы переписываетесь с продавцом и пытаетесь решить проблему, а если не получается — обращаетесь к Ebay, сотрудники которого уже будут решать вопрос иными способами.
Иногда ситуация с ошибками доходит до курьезов. Друг заказал себе куртку-ветровку в одном из гонконгских магазинов. Стоила она около $20. Когда он распечатал посылку, выяснилось, что цвет не совпадает с заказанным. Результатом переписки стал полный возврат денег на счет — то есть куртка стала просто подарком.
В принципе, ситуация понятна — для продавца оказалось дороже оплачивать обратный «путь куртки», а потом ее повторную отправку, чем просто вернуть деньги.
Конечно, рассчитывать на Paypal или Ebay как на панацею от всех бед — не стоит, но все же наличие серьезного посредника повышает шансы остаться «при своих» в случае проблем.
Как правильно оплачивать через PayPal
В первую очередь проверьте, что привязали кошелек к учетной записи интернет-аукциона:
- Зайдите на eBay, авторизируйтесь, нажмите на своем имени в левом верхнем углу монитора.
- В выпадающем меню кликните на «Настройки учетной записи». Вы увидите «Данные счета» и выберете нужный вариант: если вы уже прошли регистрацию в платежной системе, достаточно нажать соответствующую кнопку. В появившемся окне введите логин и пароль от PayPal. После авторизации привязка совершится автоматически, и вы завершите действие, кликнув «Вернуться на eBay».
- Если для оплаты на eBay через PayPal потребуется предварительно пройти регистрацию, выберите соответствующий пункт. Затем заполните форму, причем система автоматически переносит указанные на торговой площадке имя и фамилию, адрес, e-mail, номер телефона. По необходимости внесите коррективы, добавьте недостающую информацию, введите капчу и нажмите «Соглашаюсь и открываю счет».
- На мониторе появится сообщение об успешной регистрации в системе. Но чтобы совершить покупку, понадобится сделать привязку карты. Произведите действие непосредственно на PayPal или на этой же странице, выбрав соответствующий пункт.
- Заполните появившуюся форму, указав тип платежного средства (для держателей из РФ это обычно Visa или MasterCard) и адрес для выставления счета. Если вы регистрировались через торговую площадку, она автоматически перенесет часть информации, но нужно быть внимательными! Система использует адрес, указанный в качестве домашнего, и карта может не пройти подтверждение: данные должны совпадать с теми, которые вы предоставили банку при получении платежного средства. Чтобы не произошло сбоев, поставьте галочку возле «Введите новый адрес» и внесите исправления.
Для оплаты через PayPal следует зарегистрироваться в системе, привязать аккаунт к учетной записи на eBay и добавить карту. В результате вы будете делать переводы без лишних комиссий, неизбежных при использовании QIWI или других систем.
Какие еще есть способы получать деньги от зарубежных заказчиков? Есть ли легальные?
Можно использовать сервисы, которые берут всю юридическую и бухгалтерскую волокиту на себя: к ним относятся Solar Staff, Easy Staff, Arbonum, Talent Powered, из зарубежных — Deel, Remote, Papayaglobal, Cloudpay, Oyster, Velocity Global. Вы отправляете заказчику ссылку на этот сервис и проводите сделку через него, потом сервис выводит вам деньги, куда скажете — чаще всего на банковский счет или электронный кошелек. Это самый простой и бескровный способ получить деньги от зарубежных заказчиков. Лучше пока использовать сервисы от российских разработчиков, они учитывают все нюансы ситуации на финансовом рынке.
Плюсы и минусы кредита PayPal
Плюсы
-
Промо-периоды дают вам дополнительное время для беспроцентных выплат по крупным покупкам.
-
Защита покупок и бесплатный возврат
-
Легкий процесс подачи заявки
Минусы
-
Дорогой, если вовремя не оплатить покупку
-
Вы не можете использовать его в обычных магазинах.
-
Нет возможности получать награды
-
Не идеален для отправки денег другим
Объяснение плюсов
- Промо-периоды дают вам дополнительное время для беспроцентной оплаты крупных покупок.: Распределение платежей по времени может оказаться огромным подспорьем, если вы погасите остаток до конца периода акции.
- Защита покупок и бесплатный возврат: Покупки, сделанные с помощью PayPal Credit, пользуются преимуществами PayPal. Это включает в себя полный возврат средств, если покупка не соответствует вашим ожиданиям, и бесплатную доставку товаров, которые вы отправляете обратно (могут применяться исключения).
- Легкий процесс подачи заявки: Вы примете решение всего за несколько секунд. В случае одобрения вы можете сразу же использовать кредит PayPal.
Объяснение минусов
Дорогой, если вовремя не оплатить рекламную покупку.: Отсроченные проценты и высокая годовая ставка кредита PayPal могут значительно увеличить стоимость вашей покупки.
Вы не можете использовать его в обычных магазинах: PayPal Credit ограничен только онлайн-транзакциями
Нет возможности получать награды: Если вместо этого вы используете бонусную кредитную карту, например PayPal CashBack Mastercard, вы можете заработать кэшбэк или баллы за покупки.
Не идеален для отправки денег другим: Из-за фиксированной комиссии, которая добавляется к сумме, которую вы отправляете друзьям с помощью PayPal Credit, вам следует использовать эту опцию с осторожностью
Как подтвердить аккаунт в PayPal
Стандартная процедура верификации аккаунта пользователя происходит так:
1. Регистрация в системе;
2. Заполнение профиля;
3. Ввод данных вашей карты;
4. Ввод персонального четырехзначного кода из банковской выписки.
Поясню. На третьем шаге, после того как вы ввели данные своей карты в PayPal (это безопасно), ПэйПал резервирует у вас небольшую сумму и в примечании платежа указывает четырехзначный код. Этот код уникальный для вашего аккаунта, его вы увидите в выписке по карте. Вводите этот код в PayPal и ваш аккаунт подтвержден. Теперь можно отправлять платежи со своей карты без дополнительных комиссий.
У вас может возникнуть вопрос — если нет комиссий на отправку средств, регистрация бесплатная, на чем же зарабатывает Paypal? На комиссиях с получателя и комиссии при конвертации различных валют, потому что Paypal сам конвертирует деньги если вами не установлено иное. Размер комиссии зависит от страны отправителя и страны получателя, а также от статуса получателя платежа (типа аккаунта пользователя) — если это бизнес-аккаунт, то комиссия одна, а если обычный аккаунт, то комиссия другая.
Можно ли отказаться от товара, если вам не удалось совершить оплату
Если при попытке перевести деньги за определенный лот происходит сбой, вы можете решить, что просто выберете другую вещь. Но после принятого обязательства приобрести товар он становится недоступным остальным пользователям или количество выставленных на продажу экземпляров уменьшается, а значит, при отказе перевести деньги продавцу будет нанесен ущерб. Если же вы выиграли аукцион, то оплатить лот необходимо: ваша ставка повлияла на окончательную стоимость, а администрация тщательно следит за накрутками. При нарушении правил вам вынесут предупреждение, или страйк, который повлияет на возможности делать покупки. Дело в том, что многие продавцы выставляют ограничения, и товары становятся недоступными для пользователей с 2 страйками. После 3 нарушений ваша учетная запись может быть заблокирована.
Чтобы избежать последствий, свяжитесь с продавцом и объясните, что совершить перевод не удается. Договорившись об альтернативном способе оплаты или отмене сделки, вы решите проблему, если компромисс не будет достигнут, изложите суть затруднения в письме к техподдержке. Главное, не игнорируйте сложившуюся ситуацию и не рассчитывайте позднее завести новый аккаунт — администрация без труда определит повторную регистрацию.
Если вам не удается совершить оплату, проверьте срок действия карты, ее верификацию, убедитесь в правильном использовании.
В случае, когда вы все еще задаетесь вопросом «По какой причине я не могу оплатить покупку на eBay через PayPal», посмотрите видео:
Источник
Does PayPal Credit offer any buyer protections for lost, damaged or undelivered merchandise?
“PayPal provides purchase protection to cover all eligible purchases,” says Bass. It “applies when users are charged for something they didn’t purchase, if the order never arrives or if the order arrives but is significantly different from it was described.”
According to Bass, customers must report the problem within 60 days and have an account in good standing to make a claim.
To do so, you can call or submit a form through the site. At that point, PayPal will “investigate the transaction issue and refund the full cost of eligible purchases plus original shipping,” she says.
Customers can also file a dispute through PayPal Credit’s bank, Synchrony Bank.
“If you file a dispute through Synchrony Bank that is subsequently approved, the transaction is no longer covered under PayPal purchase protection,” Bass says.
But if the initial purchase stemmed from user error – like paying the wrong person or typing the wrong amount – your only recourse is to ask the recipient to return the money, according to the site.