Ошибки почты: 550 и другие коды сервера, как исправить ошибки отправления и получения входящей почты

550 Your message was identified as SPAM

Сообщение означает, что входящее письмо было идентифицировано как спам на основе анализа его содержимого.

Рекомендации отправителю:

Попробуйте изменить формулировку письма и повторить отправку. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, к получателю с помощью других средств связи с просьбой добавить ваш домен в белый список.

Если у вас нет контактных данных администратора домена получателя, воспользуйтесь сервисом Whois.

Рекомендации получателю:

Вы можете добавить домен отправителя в белый список, тогда почта с данного домена не будет проверяться спам-фильтром. Чтобы добавить домен example.net в белый список, необходимо:

авторизоваться в панели управления, используя номер своего договора и пароль;
перейти в раздел Почта;
нажать на название почтового домена;
перейти в раздел Спам-фильтр → Белый список;
добавить маску вида *@example.net в блоке Новая маска почтового адреса и нажать кнопку Создать.

Что значит эта ошибка

Данная ошибка является универсальной и может встречаться на любом почтовом сервисе. Однако стоит заметить, что пользователи Mail.ru вместо неё могут получать сообщение с таким текстом «Message was not accepted». Это одна и та же ошибка.

Проверка email на существование

После перехода на сайт, найдите поле с названием «Email». Туда вбейте электронный ящик, в существовании которого у вас по каким-то причинам возникают сомнения.
Воспользуйтесь кнопкой «Проверить».

Спустя некоторое время вы сможете видеть результаты проверки.

Вы неправильно написали название почтового ящика, на который должно быть доставлено ваше сообщение. Проверьте правильность написания;
Неполадки на стороне почтового сервиса. В этом случае нужно будет просто повторить попытку отправки сообщения немного позже.

Ситуация с Mail.ru

В случае с почтовым сервисом Mail.ru ошибка будет выглядеть несколько иначе – «Message was not accepted». Она возникает практически по таким же причинам, что и «550 Mailbox unavailable». Однако к ним нужно добавить ещё одну – подозрение вашего аккаунта в рассылке спама. В данном случае не нужно паниковать, так как проблема решает простой сменой пароля:

Войдите в свой почтовый ящик, с котором возникают проблемы в сервисе Mail.ru.
В верхней панели нужно выбрать вариант «Ещё». Появится контекстное (выпадающее) меню, где вам нужно перейти в «Настройки».

На открывшейся странице обратите внимание на вкладку «Пароль и безопасность», что расположена в левой части экрана.
Здесь нужно воспользоваться кнопкой «Изменить пароль». Также вы можете сгенерировать надёжный пароль, воспользовавшись соответствующей ссылкой. В этом случае он автоматически применится к вашему почтовому ящику.

Если вы решили менять пароль самостоятельно, то перед вами откроется окошко, где нужно будет выполнить определённые действия: указать текущий пароль, придумать новый пароль, повторить новый пароль.
Чтобы изменения пришли в силу, вам потребуется нажать на кнопку «Изменить». Дополнительно может появиться окошко с капчей, которую нужно будет ввести в специальное поле. После ввода изменения должны будут примениться.

Об успешной смене пароля вам скажет специальное уведомление, которое появится в верхнем правом углу активного окна.

В самой ошибке с текстом «550 Mailbox unavailable» или «Message was not accepted» нет ничего страшного. Однако решить её самостоятельно можно только в тех ситуациях, когда вы неправильно написали электронный адрес получателя или если ваш ящик был временно заблокирован за подозрения в рассылке спама (актуально только для Mail.ru).

У многих пользователей при отправке электронной почты возникает ошибка 550. Это происходит, когда сообщения отправляются путем использования домашней учетной записи, но не с вашего домашнего компьютера. Кроме ошибки 550 иногда пишется ошибка 553 или приходит сообщение о том, что ретрансляция невозможна. Такая же ситуация возникает, когда сообщение отправляется при помощи учетной рабочей записи с другого компьютера (не рабочего). Вариант сообщения об ошибке зависит от поставщика интернет услуг. Часть поставщиков вообще не отправляют сообщений об ошибке. В таком случае отправитель думает, что письмо отправлено. Ведь оно покидает папку «Исходящие» и перемещается в папку «Отправленные». Однако получатель его не увидит. Сообщение отвергается потому, что сервер исходящей почты (SMTP-сервер) не смог распознать отправителя.Как решить проблему?

В подобных случаях надо отправлять сообщения через сервер вашего текущего подключения. Это касается случаев, когда вы отправляете письмо с учетной записью почты домашнего поставщика услуг со своего места работы или с любого не домашнего компьютера. Если нет подключения через своего поставщика, надо поменять настройки учетной записи в почте. При этом указывается SMTP сервер, который используется в том месте, где вы находитесь. Например, рабочий сервер. 1. Зайдите в меню Сервис и нажмите Настройка учетных записей. 2. Измените учетную запись на вкладке Электронная почта. 3. Нажмите Сведения о Сервере, затем зайдите в поле Сервер исходящей почты. Введите имя того сервера, который используется в данный момент.

Сейчас практически каждый юзер активно задействует электронную почту и имеет хотя бы один ящик в популярном сервисе. Однако даже в таких системах периодически возникают ошибки разного рода, связанные с неисправностями со стороны пользователя или сервера. При возникновении неполадок человек обязательно получит соответствующее уведомление, чтобы быть осведомленным о причине их появления. Сегодня мы хотим детально рассказать о том, что значит уведомление «550 Mailbox unavailable» при попытке отправить почту.

Ошибка 550 – почтовый ящик недоступен

Неправильный адрес получателя – проверьте правильность написания адреса и почту на существование.
Ошибка в настройке SMTP-сервера получателя – отправьте письмо на другой почтовый сервер. Если письмо доставлено без ошибки, свяжитесь с получателем другим способом и сообщите о проблеме с его сервером.
Антиспам фильтр получателя распознал ваше письмо, как нежелательное – проверьте письмо на наличие контента, похожего на спам.
В вашей системе вирус, который отправляет массовые рассылки – сделайте сканирование антивирусом.
Ваш провайдер ограничивает рассылку исходящих сообщений – свяжитесь с провайдером и уточните, есть ли такие ограничения.

Amavisd

connect to 127.0.0.1:10024: Connection refused

This error means Amavisd service is not running, please try to start it first.

RHEL/CentOS/FreeBSD:
Debian/Ubuntu:
OpenBSD: or

After restarted amavisd service, please check its
to make sure it’s running.

Notes:

4 GB memory is recommended for a low traffic production mail server. If your
server doesn’t have enough memory, Amavisd and ClamAV may be not able to
start, or stop running automatically after running for a while. If it’s just
a testing server, you can follow
our tutorial to
disable some features of Amavisd to keep it running, or disable it completely.

Как исправить ошибку электронной почты 550

Ошибка электронной почты 550 может возникнуть в различных клиентских программах , таких как Outlook и Mozila Thunderbird. Ошибка возникает, когда некоторые пользователи отправляют электронные письма с клиентским программным обеспечением. Хотя точные всплывающие сообщения об ошибках могут незначительно отличаться, все они будут содержать код ошибки 550. Как следствие, пользователи не могут отправлять электронные письма конкретным получателям с помощью своего клиентского программного обеспечения.

1. Проверьте адрес электронной почты опечатки

Ошибка 550 может возникнуть из-за опечаток электронной почты. Итак, еще раз проверьте, что вы ввели точный адрес электронной почты. Убедитесь, что в адресе электронной почты нет опечаток или пробелов, прежде чем нажимать кнопку отправки.

2. Отправить письмо на день позже

Хотя это маловероятно, сервер получателя может быть недоступен при отправке электронного письма. Итак, попробуйте один или два дня. Тогда сервер может вернуться в исходное состояние, когда вы отправите письмо еще раз через несколько дней.

3. IP-адрес электронной почты находится в черном списке?

Может случиться, что антиспам-фильтр заблокировал IP-адрес / домен сервера для сервера электронной почты при возникновении ошибки 550. Чтобы проверить, так ли это, откройте страницу поиска MX .
Введите свой почтовый домен в текстовое поле и нажмите кнопку « Поиск MX» . Затем будет предоставлена информация об IP-адресе для введенного домена электронной почты.
Скопируйте IP-адрес вашего почтового домена в буфер обмена, выделив его и нажав Ctrl + C.
Затем откройте страницу проверки черного списка в браузере.
Вставьте IP-адрес в текстовое поле с помощью сочетания клавиш Ctrl + V.
Нажмите кнопку Проверка черного списка , которая покажет пользователям список черных списков адресов электронной почты.

Если проверка в черном списке указывает на то, что антиспам-фильтр внес в черный список введенный IP-адрес электронной почты, поэтому вы не можете отправлять сообщения. Попробуйте отправить сообщение с альтернативным адресом электронной почты, если можете. Кроме того, пользователи, у которых нет альтернативной электронной почты, могут создавать новые учетные записи веб-почты в Yahoo, Gmail и т. Д.

4. Включите аутентификацию SMTP

Некоторым пользователям может потребоваться включить аутентификацию SMTP для своего программного обеспечения почтового клиента. Пользователи Outlook 2013/16 могут сделать это, щелкнув Инструменты в окне Outlook.
Выберите Настройки учетной записи в меню.
Затем выберите учетную запись электронной почты и нажмите кнопку « Изменить» .
Нажмите кнопку « Дополнительные параметры» в открывшемся окне «Изменить параметры электронной почты».
Выберите вкладку «Исходящий сервер» в открывшемся окне «Параметры электронной почты Интернета».
Установите флажок Мой исходящий сервер (SMTP) требует проверки подлинности .
Кроме того, нажмите кнопку Использовать те же настройки, что и у моего сервера входящей почты .
Нажмите кнопку ОК .
Пользователи Mozilla Thunderbird могут настроить SMTP-аутентификацию, щелкнув Инструменты и Настройки учетной записи в окне Thunderbird.
Выберите Исходящий сервер в левой части окна.
Выберите почтовый сервер и нажмите кнопку « Редактировать» , чтобы открыть окно, показанное ниже.
Затем пользователям нужно будет ввести настройки SMTP для своего почтового сервера. Например, пользователям Gmail нужно будет ввести «smtp.gmail.com» в качестве адреса сервера и «587» или «465» в качестве номеров портов TLS / SSL.
Нажмите кнопку ОК после ввода необходимых данных.

Эти резолюции могут исправить ошибку электронной почты 500 для некоторых пользователей. Однако предполагаемые получатели электронной почты также могут решить проблему, отключив свои брандмауэры антивирусного программного обеспечения или очистив свои почтовые ящики. Таким образом, некоторым пользователям может потребоваться связаться с получателями (без электронной почты), чтобы решить проблему.

Как исправить ошибку «Internal server error»

Мы расскажем, как исправить ошибку 500 на сайте про 1С-Битрикс.

Внутренняя ошибка сервера — внутренняя ошибка сервера. Также может происходить на сайте на CMS 1С-Битрикс, WordPress и других. Само название говорит о том, что проблема в хостинге.

«Внутренняя ошибка сервера» отображает код ответа 500, и ошибки вызваны проблемами в файлах сайта:

Если проблема в файле .htaccess, при входе на сайт появится сообщение «Внутренняя ошибка сервера».

Прежде чем приступить к работе по исправлению ошибки, необходимо выяснить причину ее возникновения. Сначала проверьте доступную оперативную память.

Шаг №1. Проверка доступной оперативной памяти (ОЗУ)

Если у вас общий хостинг

В планах виртуального хостинга оперативная память является общей для всех сайтов. Если один из сайтов превысил лимит, системный администратор уведомляет их, чтобы исправить ситуацию.

Если у вас есть виртуальный сервер или выделенный сервер

Зайдите в панель управления виртуальным сервером. В левой строке меню выберите Инструменты (1) → Клиент оболочки (2). В открывшейся вкладке введите команду «free -h» (3) и нажмите Enter.

Столбец used (4) в первой строке показывает используемую RAM. На скриншоте это 765 МБ. Столбец «свободный» (5) в первой строке содержит информацию о свободном ОЗУ. На скриншоте это 90М.

Если у вас заканчивается оперативная память, причина может быть в запущенных процессах на вашем сервере. Чтобы исправить это, обратитесь к своему программисту или в службу поддержки хостинга.

Если оперативной памяти достаточно, переходите ко второму шагу.

Шаг №2. Проверка наличия ошибок в файле «.htaccess»

Чтобы проверить наличие ошибок в «.htaccess», вам просто нужно изменить имя этого файла и перейти на сайт. Если сайт заработал, значит в файле есть ошибки.

Для этого в панели управления виртуальным хостингом перейдите в Главное (1) → Файловый менеджер (2). Перейдите в корневую папку сайта (по умолчанию «www»).

Выделите файл .htaccess и нажмите кнопку «Атрибуты».

В строке «Имя» измените имя, например напишите «.htaccess_1». Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Зайдите на сайт. Если это сработает, проблема в файле. Запомните, какие изменения вы внесли, и исправьте их. Или восстановите файл из резервной копии.

Если сайт по-прежнему не работает, восстановите старое имя файла «.htaccess» и перейдите к шагу 3.

Шаг №3. Проверка наличия ошибок в скриптах сайта

Чтобы узнать, есть ли ошибки в скриптах сайта, нужно включить отображение ошибок на сайте. Для этого выберите в файловом менеджере файл «.htaccess» и нажмите кнопку «Изменить».

Введите строку «php_value display_errors 1», как показано на скриншоте ниже.

Зайдите на сайт. Если появляются ошибки, сделайте снимок экрана или скопируйте текст ошибки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки, чтобы сообщить об этих ошибках.

Если после выполнения этих инструкций ошибку не удалось исправить, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы поможем вам выяснить, в чем проблема, и исправить ее.

How to do enable SMTP authentication in different mail programs

1. How to fix the error ‘550 Relay Not Permitted’ in Thunderbird

The steps to configure authentication in Thunderbird is pretty easy:

In Thunderbird, under ‘Tools‘ select ‘Account Settings‘.
Select ‘Outgoing Server (SMTP)‘ and click ‘Edit‘.
Enable the ‘Use name and password‘ option.
Enter the username and password and click OK.

2. How to fix the error ‘550 Relay Not Permitted’ in Microsoft Office Outlook

To enable SMTP authentication in Microsoft Office Outlook, the steps are:

1. Select the Tools -> Account Settings option.
2. On the Email tab, click New.
3. In the Add New Account dialog box, enter the Name, email address and password.
4. Check the option ‘Require logon using SPA’.

Microsoft Outlook configuration

5. In the ‘More Settings’ tab, set the Outgoing server and enable the option ‘My Outgoing server (SMTP) requires authentication’. Click OK.

Microsoft Outlook – Enable authentication

3. How to fix the error ‘550 Relay Not Permitted’ in Outlook Express

To enable SMTP authentication in Outlook Express, here are the steps:

In the “Tools” menu, select “Accounts…“
Edit the “Properties” of your email account.
Click the “Servers” tab.
Check the “My Server Requires Authentication” check box and the adjacent “settings” button.
Make sure that the “Use same settings as my Incoming Mail Server” radio button is selected.
Click “OK” and close.